Atjauninājums — 25. aprīlis: Live Nation ir oficiāli atklājusi sīkāku informāciju par savuBiļešu atvieglojumu plāns.
Aplēses liecina, ka gandrīz 18 000 koncertu un pasākumuir atlikta vai atceltakoronavīrusa pandēmijas dēļ. Lai gan tas ir postošs trieciens tiešraides izklaides industrijai, tas arī atstāja fanus neziņā par naudu, ko viņi jau bija iztērējuši biļetēm. Reaģējot uz pandēmiju, Ticketmaster klusi mainīja savu atmaksas politiku iekļaut tikai atceltos koncertus, daudzus sadusmojot. Tomēr tagad Live Nation piederošajai platformai ir sīki izstrādāti plāni, kā piedāvāt atmaksu par atliktajiem pasākumiem.
Kā Reklāmas stends pārskatos, biļešu īpašniekiem 1. maijā vajadzētu sākt redzēt e-pasta ziņojumus no Ticketmaster par politiku. Kad izrāde tiks pārcelta, faniem tiks paziņots jaunais datums un divas iespējas: pieprasīt naudas atmaksu 30 dienu laikā vai Live Nation reklamētiem pasākumiem saņemt 150% kredītu par biļetes vērtību. Ja netiks veiktas nekādas darbības, biļete būs derīga jaunajā koncerta datumā.
Saistīts video
Ja biļešu īpašnieki izvēlēsies atmaksas maršrutu, viņiem tiks piedāvāta arī iespēja ziedot naudas vērtību labdarības organizācijai, kas nodrošina koncertu biļetes veselības aprūpes speciālistiem. Live Nation pielīdzinās katram ziedojumam. Turklāt, ja attiecīgo pārcelto izrādi piedāvā Live Nation konkurents AEG, koncerta apmeklētājiem būs tās pašas iespējas pateicoties masveida koordinācijas centieniem starp uzņēmumiem.
Šāds solis tika pieņemts pēc tam, kad Ticketmaster tika kritizēts par atmaksas ieturēšanu un, šķiet, mainīja savu politiku, lai vairs nesegtu atlikšanu. Pat daži kongresa locekļi iesaistījās, un to stāstīja Ņūdžersijas kongresmenis Bils Paskrels Reklāmas stends , Būsim skaidrs: viņi var [piedāvāt atmaksu] bez valdības rīcības, un viņi to var izdarīt jau šodien. Ticketmaster vajadzētu rīkoties pareizi un pārtraukt mēģināt gūt peļņu no pandēmijas.
Tomēr Live Nation apgalvo, ka politika nekad īsti nav mainījusies, vienkārši bezprecedenta apstākļu dēļ tūlītējas naudas atmaksas piedāvājums par visiem notikumiem nebija pieņemams. Jaunais plāns prasīja lielas kopīgas pūles starp izklaides gigantu, lielākajām talantu aģentūrām (WME, Paradigm, CAA, ICM un UTA), profesionālajām sporta līgām un norises vietām. Stadionos un arēnās, kurās bieži notiek tādas kā Teilores Sviftas un Pearl Jam turnejas, notiek arī NFL un NBA spēles, un gan koncertu, gan sporta spēļu grafiku pārkārtošana ir izrādījusies sarežģīta. Tas apgrūtināja atšķirību starp atceltu notikumu un atliktu pasākumu, jo pēdējais bieži vien nāk kopā ar vārdu uz nenoteiktu laiku.
Koncerts viena pasaule – kopā mājās
Viena pasaule: kopā mājās: viss, kas jums jāzina par Lady Gagas koronavīrusa koncertu
Padomi, kā palīdzēt māksliniekiem, kurus skāris koronavīruss Redaktora izvēle
Padomi, kā palīdzēt mūziķiem pārvarēt koronavīrusa pandēmiju
Lietu vēl vairāk sarežģī fakts, ka Ticketmaster faktiski nepatur visu no pārdošanas iegūto naudu. Ieņēmumi tiek novirzīti reklamētājiem, piemēram, Live Nation un AEG, kuri pēc tam izmanto šo naudu, lai samaksātu talantu aģentiem kā depozītu rezervētajiem māksliniekiem. Tas nozīmē, ka daļa naudas, ko fani cerētu saņemt kā atmaksu, jau ir izmaksāta garantijās. Parasti tā nav problēma, ja tiek pārceltas tikai dažas izrādes, taču Live Nation un AEG ir jārisina tūkstošiem līgumu Covid-19 pandēmijas izraisītā atlikšanas vilnī.
Ar to viss arī nebeidzas, jo joprojām ir partneru klienti un atsevišķas vietas, ar kurām strādāt. Galu galā šīm iestādēm ir galīgais vārds par atmaksas izsniegšanu (jo tās jau ir saņēmušas ieņēmumus), lai gan avots norādīja, ka Ticketmaster mudinās piedāvāt līdzīgi ierobežotu iespēju kā savu politiku.
Live Nation un Ticketmaster būtu varējuši pasargāt sevi no daudzām bēdām, atklājot šos plānus agrāk. Live Nation labākie vadītāji ir paņēmuši ievērojamus atalgojuma samazinājumus lai darbinieki būtu nodarbināti, kamēr tūkstošiem cilvēku strādā pie sarežģītas koronavīrusa krīzes pārvarēšanas loģistikas. Uzņēmums arī izveidoja 10 miljonu ASV dolāru atbalsta fondu ceļu apkalpēm, kuras skārušas visas iezemētās ekskursijas. Tomēr, runājot par atmaksas politiku, izklaides uzņēmums tā vietā lietas izspēlēja klusi. Kā stāstīja avoti Reklāmas stends , …Live Nation vilcinājās sīkāk pastāstīt par atmaksas centieniem, jo nevēlējās vienoties ar māksliniekiem un klientiem presē.
Šobrīd jaunā politika stāsies spēkā 1. maijā un ar atpakaļejošu spēku attieksies uz visiem koncertiem, kas pārcelti februārī, martā vai aprīlī. Live Nation sagaida, ka lielākā daļa notikumu līdz jūlijam tiks atspoguļoti, savukārt tie, kas paredzēti augustā vai rudenī, tiks risināti, kad pienāks šis laiks. Ticketmaster lēš, ka visā 2020. gadā platformā ir 55 000 pasākumu, kas veido aptuveni 2 miljardus ASV dolāru biļešu pārdošanas apjomā. Vismaz viens veselības eksperts, iespējams, ieteiktu viņiem sākt plānot vēl tālāku nākotni, kā viņšnegaida, ka koncerti atgriezīsies līdz 2021. gada rudenim.
Tikmēr naudas atmaksa par ietekmētajām NBA un NHL spēlēm ir līgu un komandu rokās, liecina informācija Reklāmas stends .